感动服务力

感动服务力


“服务”是行销工作的核心价值,

然而“感动服务”往往会替代直接的销售,

能让顾客感受到企业团体或销售人员,

都是真心在为他著想,

而带来更多的商机与顾客推荐,

并同时能为企业本身,

建立良好的商誉与品牌形象。


课程效应

1.建立正确的服务价值观。

2.提升服务品质及销售业绩。

3.培养积极热情的服务态度。

4.与顾客建立亲和及信赖关係。

5.掌握与顾客最佳的沟通策略。

6.培养敏感度与聆听问话技巧。

7.迅速找出消费者的决策模式。

8.有效地激励自我及建立自信。


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